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Case – Sienge presente na gestão do Residencial Vida Nova Ribeirão, um dos maiores do Minha Casa Minha Vida

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28 de abril de 2017

O Residencial Vida Nova Ribeirão é uma das maiores obras Minha Casa Minha Vida do Brasil. Lançado dia 28/03, é um novo bairro totalmente planejado  pelo Grupo Pacaembu com parceria da Caixa Econômica Federal e Cohab de Ribeirão Preto. O Residencial conta com o software Sienge na sua gestão que teve participação especial no grande evento de vendas realizado dia 01/04/2017.

O Sienge está presente nesse grande empreendimento e registrou parte da movimentação gerada pelo primeiro dia de vendas. Leia nesse post tudo sobre o Residencial Vida Nova Ribeirão, Grupo Pacaembu e gestão de plantão de vendas com o Sienge.

 

> Quer saber como o Sienge ajuda a Pacaembu nas vendas do Residencial Vida Nova Ribeirão? Clique aqui!

 

Residencial Vida Nova Ribeirão

O Residencial Vida Nova Ribeirão é um bairro totalmente planejado pelo Grupo Pacaembu, desde loteamento, construção das unidades habitacionais, urbanismo e vendas. O projeto possui parceria da Caixa Econômica Federal e a prefeitura de Ribeirão Preto através da Cohab.

Um dos maiores empreendimento do Projeto Minha Casa Minha Vida do país, o Residencial é localizado em área de 2.830.297,10m² com acesso pelo Anel Viário Contorno Norte no Estado de São Paulo.

O Residencial foi planejado para ser um bairro completo em que as pessoas possam morar e trabalhar. O loteamento conta com 6991 terrenos a partir de 160m², 627 lotes comerciais e 134 industriais. E ainda terá unidade de saúde, escolas municipais e áreas de lazer com campo de futebol, ciclovia e parque.

O investimento envolvido no Residencial é de R$ 80 milhões e vai entregar 6991 casas dentro do projeto Minha Casa Minha Vida com preços a partir de R$119.990,00 e 46,7m²  de um total de 326.479,70m² de área construída.

Lançado oficialmente dia 28/03/2017 o Residencial Vida Nova Ribeirão iniciou as vendas no sábado 1ª de abril com grande evento na Praça Carlos Gomes localizada no centro da cidade de Ribeirão Preto. O plantão de vendas trabalha de domingo à domingo, inclusive nos feriados, no horário das 9h às 18h. O plantão de vendas do Residencial possibilita acesso a casa própria para famílias de baixa renda através da Cohab e ainda gera empregos diretos e indiretos na cidade.


Plantão de Vendas

Data: 1º a 30 de abril (das 9h às 18h, todos os dias, inclusive aos sábados, domingos e feriados)
Local: Praça Carlos Gomes, Rua Visconde de Inhaúma, Ribeirão Preto – SP
Grupo Pacaembu
0800 777 3236


 

Cohab, Prefeitura de Ribeirão Preto e o Minha Casa Minha Vida

A Cohab de Ribeirão Preto, junto a Prefeitura, entrou na parceria para que as primeira unidades habitacionais liberadas fossem destinadas aos inscritos junto a Companhia de Habitação da cidade. Cartas-convite foram enviadas para todos os inscritos na lista da Cohab e as vendas somente serão liberadas para outros públicos após o atendimento dos inscritos.

A prefeitura atual tem compromisso de entregar nos 4 anos de mandato 15 mil residências e as mais de 2400 unidades que serão construídas no Residencial Vida Nova Ribeirão contribuem para o atingimento dessa meta.

A Cohab (Companhia de Habitação), é uma sociedade de economia mista, tendo como os seus maiores acionistas as prefeituras associadas. Os imóveis construídos pela Cohab são aprovados para o programa Minha Casa Minha Vida, e geralmente são a escolha das pessoas das primeiras faixas do programa, por serem casas mais acessíveis.


Contato Cohab Ribeirão Preto:

Av. Treze de Maio, 157 – Rib.Preto/SP
Horário de atendimento: segunda a sexta – das 9h às 16h
COHAB – RP
(16) 3968-8200


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Evento de lançamento do Residencial Vida Nova Ribeirão

O lançamento do Residencial Vida Nova Ribeirão movimentou a cidade no final de semana dos dias 1 e 2 de abril, primeiros dias de vendas das unidades habitacionais.

sienge pacaembuFoi grande o número de famílias convocadas pela Cohab para avaliação de crédito e compra da sonhada casa própria. Mesmo com filas o evento de lançamento foi um sucesso. 

A grande quantidade de pessoas motivou ainda mais a equipe de vendas formada por funcionários do Grupo Pacaembu e agentes imobiliários de 4 empresas correspondentes da Caixa.

 

Sabe o que é um agente imobiliário?
Agente Imobiliário, ou Correspondente Bancário Caixa, é um um terceiro com função de representar uma instituição bancária em transações, principalmente crédito imobiliário.

Todos os envolvidos nas vendas do Residencial Vida Nova Ribeirão receberam treinamento na tarde do dia 31/03 no Cineclube Cauim para garantir atendimentos com padrão de excelência e ao mesmo tempo agilidade. As equipes também foram treinadas durante uma semana para a utilização do software Sienge, responsável por todo o controle das vendas.

Sienge Pacamenbu

Agentes Imobiliários Caixa utilizando o Sienge no lançamento do Residencial

 

Participação do Sienge nas vendas do Residencial Vida Nova Ribeirão

 

“A Pacaembu utiliza o Sienge em diversos processos internos, mas nunca tinha expandido a utilização para a venda dos empreendimentos, por envolver muitos terceiros (correspondentes imobiliários).

édipo sienge pacaembu minha casa minha vida

Édipo Lino Ferreira
Comunicação e Branding Grupo Pacaembu

A utilização do Sienge no lançamento do Residencial Vida Nova Ribeirão está sendo um marco para nosso processo de vendas.

A experiência de utilizar o Sienge em um lançamento envolvendo tantos usuários, por mais que seja impactante no início, está tranquila e resultando em muitos benefícios. Já decidimos que esse será o padrão para novas vendas da empresa e que com certeza temos um benchmarking para compartilhar.

Gerenciar uma venda desse porte não é fácil, o volume de clientes, correspondentes e informações é grande. E hoje eu vejo nossos gestores recebendo relatórios diários de vendas por correspondente, além de relatórios em tempo real do processo de venda.

Todos os interessados no Residencial Vida Nova Ribeirão estão sendo cadastrados no Sienge, com isso temos um banco de dados completo dentro do nosso ERP, permitindo análise do perfil e futuras ações.

O ganho operacional é enorme. Usar o Sienge no processo de vendas permitiu um ganho de velocidade e praticidade o que facilita a tomada de decisão. Pela primeira vez tivemos um retrato em tempo real das vendas, permitindo acompanhar a produtividade das equipes, quantidade de atendimentos entre outros benefícios.”

 

Para garantir a excelência no atendimento das mais de 1.300 famílias o evento contou com 107 pessoas treinadas para a utilização do software Sienge, o sistema escolhido pelo Grupo Pacaembu para gerenciar todo o Residencial. Foram 16 horas de treinamento durante 1 semana de dedicação da equipe de vendas formada pela Pacaembu e consultores Sienge.

No 1º dia de vendas 67 usuários trabalharam simultaneamente no Sienge conectados a base do Grupo Pacaembu. Além dos agentes imobiliários, plantonistas da Softplan e do Grupo Pacaembu trabalharam no evento. Foram:

  • Softplan, desenvolvedora do Sienge:
    • Plantão para acompanhamento do Data Center;
    • Product Owner do módulo Comercial do Sienge;
    • Parceiro Comercial Regional com sua equipe de consultores.

  • Grupo Pacaembu, responsável pelo Residencial Vida Nova Ribeirão:
    • Diretor Financeiro/ Comercial;
    • Gerente Comercial;
    • Gerente de RH;
    • Gerente Contábil;
    • Analistas de TI gerando relatórios do evento;
    • Profissionais de diversas áreas da Pacaembu.

A parceria entre Softplan/Sienge e o Grupo Pacaembu para realização do evento iniciou antes dos treinamentos. Foram realizadas diversas melhorias no sistema Pró-Vendas do módulo Comercial, todas muito elogiadas pelos usuários do plantão de vendas do Residencial Vida Nova Ribeirão.

 

Sienge, Grupo Pacaembu e grandes empreendimentos

O Grupo Pacaembu é cliente do Sienge desde o ano de 2010, são 7 anos de parceria e crescimento. Em 2010 o Pacaembu era um cliente com 2 usuários simultâneos e utilizava somente os módulos Engenharia, Suprimentos, Financeiro, Contábil e Gerencial.

Atualmente o Grupo Pacaembu é um dos maiores clientes Sienge, hospedado em nosso Data Center, conta com 59 usuários simultâneos e utilização de praticamente todos os módulos do Sienge em diversas áreas da empresa. Isso sem considerar que para o lançamento do Residencial Vida Nova Ribeirão trabalham com 179 usuários simultâneos.

No Residencial Vida Nova Ribeirão o Sienge permitiu ao Grupo Pacaembu obter diversos resultados que permitiram a realização do empreendimento, desde o planejamento do empreendimento até o plantão de vendas. O Sienge ainda irá acompanhar o andamento da carteira de recebíveis, presente em todo o ciclo de vida do empreendimento.

 

O Grupo Pacaembu

O Grupo Pacaembu é formado pelas empresas PACAEMBU CONSTRUTORA e HAUS CONSTRUTORA.

O Grupo possui grande experiência em construções sociais, tanto horizontais quanto verticais, em seus mais de 24 anos de construções voltadas para baixa renda. Com mais de 35 mil unidades entregues, o Grupo Pacaembu é especialista em empreendimentos habitacionais que atendam a faixa 1 e 2 do programa Minha Casa Minha Vida. A maior entrega da empresa ao mercado é transformar grandes terrenos em bairros completo, seguindo todas as especificações de projetos populares e tornando o sonho da casa própria de milhares famílias uma realidade.
Também faz parte do portfólio do Grupo Pacaembu loteamentos e obras públicas com escolas, creches, postos de saúde e outros. Todas construídas no Estado de São Paulo.

 

Depoimento pessoal do autor do post, Eduardo Bruno Silva, sobre a experiência no lançamento do Residencial Vida Nova Ribeirão

Eu acompanhei a organização do Grupo Pacaembu, para o lançamento desse grande Residencial. Ajudei a equipe do Sienge a desenvolver melhorias no sistema e estruturar um plantão no final de semana para dar apoio ao cliente. Além disso, fui até o evento de lançamento e acompanhei o primeiro e principal dia de vendas do Residencial Vida Nova Ribeirão.

Foi uma experiência única. Ver o lançamento de um empreendimento desta magnitude (7 mil casas populares), com a presença de autoridades e com um impacto enorme na vida de várias pessoas já é incrível por si só.

Pude ver pessoas muito simples emocionadas por conseguirem sua sonhada casa própria. E essas pessoas receberam  um atendimento rápido e atencioso graças à ferramenta que nós produzimos.

Presenciei um novo nível de gestão que a Pacaembu alcançou com esse lançamento através das nossas ferramentas. Além disso, pude identificar diversas pequenas evoluções que posso aplicar no produto ao assistir as pessoas realizaremos atendimentos e usando o sistema.

Por fim, tive alguns insights no evento que podem se tornar novas oportunidades para o Sienge. Com essa vivência reforço mais ainda a importância de meu trabalho focado no usuário e nos processos dos nossos clientes.”

 

Ebook Minha Casa Minha Vida

Eduardo Bruno Silva

  • Product Owner do módulo Comercial do Sienge
  • Graduado em Sistemas de Informação pela UFSC
  • Especialista em Gestão Empresarial pela FGV
  • Especialista em Engenharia e Projetos de Software pela UNISUL
 

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