POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SIENGE


As pessoas têm diferentes preocupações sobre privacidade. Nosso objetivo é a clareza quanto às informações que coletamos.

Quando o usuário usa nossos serviços, confia a nós informações dele. Por isso nós da Softplan Planejamento de Sistemas LTDA, desenvolvedora do software Sienge, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site https://www.sienge.com.br/ e seus respectivos serviços, bem como a forma que esses dados são manipulados e utilizados.

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o usuário a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles. Como sabemos que isso é importante, esperamos que o usuário tire algum tempo para lê-la com cuidado.

Destacamos que esta política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a pessoas que não empregamos ou administramos.

Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais nem utilizar quaisquer de nossos serviços.



Sobre a coleta de Dados

Reunimos vários tipos de Informações de nossos usuários, conforme explicado mais detalhadamente abaixo.

Em nosso site https://www.sienge.com.br/, as informações são coletadas das seguintes formas:

A. Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, email, empresa em que trabalha e cargo – via preenchimento dos formulários de nosso site, por exemplo os formulários para download de nossos conteúdos gratuitos ou de demonstração. Eventualmente, a solicitação algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto da Softplan com os usuários via email ou telefone.

B. Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Neste caso, se você alterar as preferências no seu browser ou dispositivo móvel para impedir ou limitar a aceitação de cookies por parte do computador ou dispositivo, mas isso poderá impedir que aproveite algumas das funcionalidades do nosso Website. Vale destacar que se você clicar em um link para um site de terceiros, esse terceiro também poderá enviar cookies para você. Esta Política de Privacidade não cobre o uso de cookies por terceiros.

C. Histórico de contato – Aqui na Softplan a equipe responsável pelo software Sienge armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via email.



Sobre a coleta de Dados

O presente termo permite que a Softplan use suas informações pessoais para diferentes finalidades.

Quando coletamos suas informações, sejam elas pessoais ou de uso, podemos usar essas informações de duas maneiras. Podemos usar essas informações de forma agregada, sem identificá-lo. Ou podemos usar as informações de forma individual, identificável, para melhorar a sua relação com o Sienge.

Usamos as informações que coletamos em todos nossos produtos para fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços, desenvolver novos produtos e melhorar a sua experiência com a marca Sienge.

O email é a principal informação de nossos formulários e é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, novos produtos e materiais, sempre relacionados a temas da Indústria da Construção. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.

Funcionários da Softplan poderão eventualmente entrar em contato via email ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.

No caso da utilização do software Sienge, ao virar clientes a empresa que você representa receberá um contrato que especifica as informações extras que serão solicitadas para a utilização do software, bem como sua política de privacidade e o sigilo com que serão tratadas essas informações.



Sobre o compartilhamento de suas informações

Nós compartilhamos suas informações com terceiros, conforme descrito abaixo.

A. Empresas parceiras e sites de terceiros que não controlamos:
Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário para o recebimento de conteúdo educativo. Por exemplo um ebook criado em parceria com outra empresa, nesse caso os seus dados deixados no formulário no site https://www.sienge.com.br/ são salvos no cadastro da Softplan e da empresa parceira. Não temos controle sobre as políticas e práticas de sites de terceiros quanto à privacidade ou qualquer outra coisa, portanto, se você optar por entrar em tal transação ou receber esse serviço, consulte as políticas dos sites de terceiros aplicáveis.

B. Transferências de Negócios:
Podemos optar por comprar ou vender ativos. Nesses tipos de transações, as informações do cliente são tipicamente um dos ativos de negócios que são transferidos. Além disso, se nós (ou substancialmente todos os nossos ativos) forem adquiridos, ou se sairmos da empresa, entrar em falência ou passar por alguma outra mudança de controle, suas informações seriam um dos ativos transferidos para ou adquiridos por um terceiro.

C. Com Seu Consentimento:
Exceto conforme estabelecido acima, você será notificado quando suas informações podem ser compartilhadas com terceiros, e será capaz de impedir o compartilhamento dessas informações.



Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Softplan. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.



Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Softplan não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.



Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da Softplan.

Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para contatositesienge@softplan.com.br.



Quando esta Política de Privacidade se aplica

Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela Softplan relacionados ao produto Sienge, mas exclui serviços que tenham políticas de privacidade separadas que não incorporam esta Política de Privacidade.

Nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem ser exibidos dentro de nossos conteúdos, por exemplo um link para site de terceiro dentro de um post no Blog do Sienge. Nossa Política de Privacidade não abrange as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam nossos serviços e que podem usar cookies, pixels tags e outras tecnologias para oferecer anúncios relevantes.



Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.



Contato com a Softplan para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um email para contatositesienge@softplan.com.br ou ligue no telefone (48) 3027-8110.