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Ciclo Sienge Online – Controle de manutenção pós-entrega.

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22 de janeiro de 2014

Abordaremos nesse Ciclo Sienge Online o tema Controle de manutenções pós-entrega: agilidade no atendimento das demandas e redução de custos em novos projetos.

A gestão de obras não acaba na entrega. As manutenções após a entrega, mesmo com  bons processos construtivos, materiais de qualidade e pessoal capacitado, podem ocorrer, e são mais comuns do que imaginamos. Por isso, é fundamental que a empresa esteja bem estruturada para receber estas demandas, verificar se são pertinentes, controlar e acompanhar o processo de resolução delas.

Com isso, além de clientes satisfeitos, o controle de custos das assistências e as estatísticas dos problemas ocorridos, podem determinar ações necessárias junto a fornecedores de materiais e serviços ou, até mesmo, culminar com a substituição destes. Nesse Ciclo Sienge Online vamos abordar como a ferramenta de Assistência Técnica do Sienge pode colaborar com os controles de assistências, tanto para empresas que comercializam unidades, como para empresas que constroem ou prestam serviços para a construção.

O Ciclo Sienge Online acontecerá no dia 31 de janeiro de 2014 as 11h de acordo com horário de Brasília. Se você tem interesse pelo assunto, não deixe de participar e inscreva-se clicando aqui. Você pode ver os Ciclos Sienge Online em nosso acervo.

Brenda Bressan Thomé

  • Editora do blog Sienge
  • Especialista em comunicação em mídias digitais
  • Jornalista formada pela UFSC
  • Filha de Engenheiro Civil e apaixonada por Construção

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